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購物相關問題
1 .
購物滿3,800元才免運費會不會太貴?
本著服務網友的精神,嗨膳商品每件都是批發價,幾乎無利潤可言。網友可以上網比價就知道。
不將單價定的特高然後免運費
買一件商品比人家貴,買十件商品就是乘以十倍頂多再折扣,更貴,這不是我們所樂見的,我們希望網友不管買多買少都是最便宜的價格,即使加上運費也會比去自家附近超市買便宜。
將利潤反映在售價上不以積點做噱頭
這對老顧客新朋友都是雙贏的作法。
我們一直希望網友能以超低價購買高品質的海產,當然我們也會根據您的意見調整免運費額度及售價。請網友多多比價,並給予我們您寶貴的意見,感謝您。
2 .
可否使用傳真訂購?
可以!但建議以網站購物車下單為主,亦或是來電訂購亦可。
3 .
為何會有無標價,無法下單的商品?
有些商品無標價,不能馬上買,也不能放入購物車,原因有:
1. 只在固定產季販賣的商品,如帝王蟹、烏魚子…等等。
2. 該商品可能長期缺貨。
3. 整箱、整件販賣的商品,活的海產,現撈海產(如海鱺魚),以及需用電話訂購的商品。
4. 只能來店購買的商品,如烏魚腱、魚卵、活魚蝦蟹、其他現撈魚類
5. 該商品為須秤重物品,因此每包價格會有不同
4 .
匯款後發現多匯了,或想取消訂單怎麼辦?
全額退款無須負擔任何手續費,請先與工作人員電話聯絡,10個工作天內將完成退款。金額不多時會隨貨附上。交易後結清,本站無儲存金制度。
5 .
為什麼收不到你們的信?
由於雅虎奇摩(YAHOO.COM.TW)信箱檔信嚴重,使會員收不到註冊確認信、訂單狀態通知信、忘記密碼申請信等等。而這些信既寄不到也沒退回,造成本站與會員的困擾。雅虎奇摩未回應此一現象,目前只能請會員朋友儘量不要使用YAHOO.COM.TW的信箱註冊
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